архитектура и строительство

Система управления продажами

Любой бизнес в наши дни – это поле боя, где успеха добивается только самый смелый и сильный.

Есть несколько способов обойти своих конкурентов:
- предлагать более низкие цены на свою продукцию;
- выпускать продукцию более высокого качества;
- повысить уровень работы с вашими клиентами/покупателями.

Но самый лучший способ борьбы с конкурентами – это грамотные управленческие решения. А для этого просто необходимо создать эффективную систему управления продажами.

Эта система состоит из нескольких компонентов:
1. формирование высокопрофессиональной команды. Это грамотный подбор персонала, обучение и мотивация ваших сотрудников.

2. повышение умения продавать товар – необходимо постоянно проводить тренинги для тех сотрудников, которые ежедневно работают с клиентами.

3. обслуживание клиентов – на высоком уровне должна работать служба поддержки и консультирования покупателей, а также сервисы и отделы техобслуживания.

4. создание клиентской базы и управление ею – самая ценная информация внутри компании, помимо собственных разработок и ноу-хау, это клиентская база. Причем важна информация не только о тех людях, которые уже сотрудничают с вами, но и о ваших потенциальных клиентах. Здесь на помощь руководителям приходят самые разнообразные компьютерные программы, например, crm недвижимость.

5. руководство и администрирование – постоянного внимания требуют вопросы планирования вашей деятельности. Это могут быть не только квартальные и годовые планы, разработанные заранее, но и еженедельные, ежемесячные встречи с подчиненными. Важную роль в компании играют вопросы поощрения сотрудников. Нельзя забывать и о сборе статистики по всем отделам организации.

Создание и отладка разветвленной системы управления продажами потребует довольно больших вложений – времени, финансов, труда. И скорость ее создания целиком зависит вашего от подхода:

- можно обратиться к специалистам, которые на подобных вопросах «собаку съели», но даже у профессионалов может уйти от нескольких месяцев до года, в зависимости от структуры и размера компании.

- часть работы можно сделать и удаленно, при помощи он-лайн программ, таких как crm для агентства недвижимости.

- если же вы выстраивать всю систему с нуля самостоятельно, невозможно избежать ошибок. Для этого требуются дополнительные знания, а значит, необходимо будет пройти обучение. В этом случае времени понадобится больше.

Источник: bizerra.ru


Кухня в классическом стилеКлассический стиль - это теплые тона дерева, отсутствие помпезности, геометрия...
Входные двери с ковкой- изысканность и защита вашего домаКупить красивое кованое изделие в современном мире совсем несложно, ведь...
Преимущества и правила покупки бытовокСовременные бытовки - это удобные, хорошо защищенные от внешних воздействий...
Снимая квартиру, проявляем максимальную бдительностьНа сегодняшний день предложений об аренде квартир более чем достаточно....
Тонкости интерьераНередко бывают ситуации, когда желание сменить интерьер заканчивается на том,...
dom-vod-snab.ru