На современном рынке логистики услуга по сохранению грузов, при которой третье лицо несет за них полную ответственность, называется 'ответственным хранением'.
Этот подход позволяет решить вопросы складского хранения в комплексе, снимая с организации-клиента вопросы о сохранности, перемещении, страховании, отгрузке, маркировке грузов, утилизации брака, аренды специальных помещений и найме дополнительного персонала. Нет необходимости беспокоиться об оборудовании для складов и контролировать состояние товара - все это и многое другое берет на себя организация, которая предоставляет услугу ответственного хранения.
Ответственное хранение предполагает, что у предприятия, которое обеспечивает сохранность товара, имеются оборудованные склады и квалифицированный персонал, что за состоянием товара будет осуществляться надлежащий контроль, а работники, вовлеченные в процесс, обладают достаточной квалификацией и должным образом умеют обращаться с той или иной группой товаров.
Организация, которая предоставляет данную услугу, несет полную ответственность за состояние груза и обязуется осуществлять всю необходимую обработку товаров, вверенных ее заботам.
Товаров, хранение которых перепоручается третьей стороне, великое множество: от габаритных грузов, которые необходимо хранить на паллетах или в коробах, до мелких товаров. При этом сторона, которая предлагает услуги хранения, зачастую предоставляет очень широкий спектр сопутствующих услуг. Это может быть отгрузка товара, его расфасовка, маркировка или переупаковка, подбор оптимальной техники для погрузочно-разгрузочных работ или особого стеллажного оборудования для хранения товаров определенных групп.
Также нередко требуется проводить инвентаризации, отслеживать сроки годности, вести учет серий и партий товара и т.д. Некоторые организации, предоставляющие услуги ответственного хранения, могут также предлагать расширенный комплекс услуг. В рамках таковых может, к примеру, предоставляться услуга аренды офисных помещений для представителей клиентов, которым необходимо присутствовать при определенных процессах, связанных с хранением, обработкой или отгрузкой товаров.
Склады, предназначенные для ответственного хранения, оснащены различной погрузочной техникой, стеллажным оборудованием и продуманной системой контроля передвижения грузов. Конкуренция в этой области набирает обороты так же стремительно, как и сама популярность услуги ответственного хранения, поэтому организации стремятся предоставлять услуги на очень высоком уровне, чтобы соответствовать ожиданиям самых требовательных заказчиков.