ISO 9001 – один из стандартов, который относится к комплексу ISO 9000. Сертификаты ИСО являются международными и подтверждают соблюдение требований, относящихся к менеджменту предприятий и организаций.
Аббревиатура ISO означает International Organization Standardization, что в переводе с английского означает Международная организация по стандартизации. В некоторых странах также есть национальные стандарты, соответствующие ISO 9001. Так, к примеру, в Российской Федерации распространен ГОСТ P ИСО 9001:2008. А в Украине – ДСТУ ИСО 9001:2009.
Когда появились сертификаты исо? Родителем системы сертификации ISO считается ТК 176, один из комитетов международной организации. Их стандарты содержали в себе положения и идеи теории качества всеобщего менеджмента. При разработке этого стандарта за основу брались уже описанные требования BS 5750, которые описал Британский институт стандартов. Прошло уже много лет и сертификаты исо не остались прежними, ведь требования пересматриваются и получают некоторые изменения.
Первая версия ISO была создана в 1987 году. Спустя 7 лет она была пересмотрена и в 1994 году появилась вторая уточненная версия 1987 года. Прошло еще 6 лет и требования кардинально изменились - ISO 9001 был изменен в третий раз. В 2005 году был создан комплекс стандартов ISO 9000, а еще через 3 года был создан ISO 9001:2008. Именно эту версию переняли Россия и Украина в национальных стандартах. Сертификаты ИСО выданные по этим требования сейчас являются действительными, однако в этом году должна выйти новая версия ISO, после чего многим компаниям придется проходить сертификацию заново, а также вносить изменения в систему менеджмента. Только тогда они смогут получить новые сертификаты ИСО.
Система ISO 9001 была принята больше чем в 190 странах мира, а значит, большинство компаний мира соответствует единым требованиям и имеют сертификаты ИСО, доказывающие это. Отличительная особенность этих стандартов, что их можно применить к любым предприятиям и фирмам, в независимости от их формы, размера и сферы деятельности. В странах, где есть национальные органы стандартизации, такие компании имеют двойные сертификаты ИСО. Для России это ISO 9001:2008 и ГОСТ P ИСО 9001:2008.
Наличие ISO 9001 не обязательно, так как это добровольная сертификация. Однако к компаниям, имеющим такой сертификат, относятся с большим уважением.