С 1 сентября 2026 года управляющим компаниям надобно выстроить сотрудничество С жителями в национальном мессенджере MAX
Постановлением Правительства Российской Федерации ( " О внесении перемен в постановление Правительства Российской Федерации от пятнадцать мая 2013 года N 416 " О последовательности осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами " ), внесены изменения, направленные на улучшение взаимодействия управляющих организаций с жителями и повышение качества коммунальных услуг. Документ разработан Министерством строительства РФ и начинает действовать с 1 сентября 2026 года.
Главная цель нововведения - сделать сотрудничество между собственниками квартир, управляющими компаниями по максимуму быстрым и безопасным. Работа по улучшению переведенных в электронный вид инструментов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, ориентированных на усиление качества коммунальных услуг и решение вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, ведется государственными органами власти периодически.
Выбор платформы MAX также обусловлен обеспечением безопасной цифровой среды при оказании жилищно-коммунальных услуг. Мессенджер MAX входит в " белый список ", сформированный Минцифры России, приложение трудится при ограничениях мобильного интернета, и дает возможность не только быстро получать новости, но и находиться на связи.
Постановлением предусмотрена обязательство управляющих организаций осуществлять сотрудничество с собственниками и пользователями помещений для проживания людей многоквартирных домов при помощи национального мессенджера МАХ. У Жителей возникнет дополнительный способ взаимодействия с управляющей организацией, во время которого в мессенджере MAX можно быстро послать обращение по проблемам, связанным с управлением домом: от коммунальных услуг и графиков проведения текущего восстановления до богатства и работоспособности общедомового имущества, а также получить на него гарантированный и документально зафиксированный ответ, что дисциплинирует процесс рассмотрения обращений и запросов.