Граждане России подчеркивают улучшение качества услуг ЖКХ

Национальное агентство финансовой информации (НАФИ) провело исследовательская работа среди 1 600 жителей населенных пунктов 46 субъектов рф о качестве предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. Как продемонстрировал анализ результатов данного исследования, 12% опрошенных подчеркнули улучшение их качества за прошедший год.

наиболее часто про то, что качество услуг ЖКХ выросло, произносили жители малых городов (20%) и сел (15%). В общем, 55% отпрошенных удовлетворительно оценивают качество коммунальных услуг. К тому же молодые граждане возрасте от 18 до 24 лет (61%) и респонденты 25-34 лет (59%) склонны Свыше позитивно оценивать качество ЖКУ, чем другие группы опрошенных.

Всего 22% отпрошенных остались недовольными качеством коммунальных услуг. При этом 77% подчеркнули, что качество предоставляемых коммунальных услуг за последнее время хуже не стало. Почти половины участников социлогического исследования (49%) среди проблемных вопросов выделили не столько качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, а рост цен ЖКХ.

Как показало исследовательская работа, 83% опрошенных положительно относятся к установке приборов учета потребления коммунальных ресурсов. По их видению, установка счетчика дает возможность существенно экономить потребляемый ресурс и, следовательно, меньше оплачивать. Большое количество (71%) уже установили приборы учета потребления воды. Количество отпрошенных, установивших приборы учета потребления газа и тепла - 33% и 17% соответственно. Более половины принявших участие в исследовании граждан России (54%) поддерживают введение штрафа за вмешательство в работу приборов учета потребления ресурсов.

в общем по результатам исследования можно отметить, что за прошедший год граждане России почувствовали улучшение качества предоставляемых им услуг ЖКХ.