архитектура и строительство

ИСО: Особенности менеджмента качества

Российские стандарты изрядно устарели, не соответствуют современным мировым. Так, например, в группе стандартов ЕСКД, которые разрабатывались в 1977 году и раньше, 20 из них действовали в области программной инженерии. Кроме того, в этой же области существовало 30 с лишним государственных стандартов. Они не только стали в последнее время ниже мировых, но и не были согласованы между собой. Стандарты ИСО являются добровольными, но все потребители крайне недоверчиво относятся к продукции, таких сертификатов не имеющей. Система ISO 9001 это не просто организация контроля качества, а система управления предприятием, в которую входит оборот документов, согласование действий служащих и рабочих, качество техпроцессов и управления.

Вся современная экономика страны сертифицируется универсальной системой ГОСТ Р ИСО. В это семейство входят системы 19011, 9004, 9001, 9000. Все они предназначены для того, чтобы руководители предприятий и организаций использовали самые эффективные методы, которые позволяют так организовать работу и использовать процессы, чтобы на выходе получалась продукция, которая способна конкурировать с аналогами любых брендов и производителей. Она, прежде всего, ориентируется на потребителя, чтобы удовлетворить его потребности. Руководители при этом должны быть главной направляющей силой организации.

Международный стандарт ИСО 2008 улучшает 9000 и 9004, но не требует, чтобы вся документация была одного образца. Требования в нем дополнены относительно выпускаемой продукции. Очень удобен переход организаций на новую систему менеджмента тем, что происходит безболезненно. Если документация соответствует потребностям предприятия и его целям, ее нет необходимости переписывать. Это значительно сокращает время и избавляет от дополнительной работы. Если же требования отражены не все, то потребуется лишь подготовка дополнительной документации к уже существующей.

Новые стандарты используют восемь процедур документирования, которые являются обязательными. Размеры предприятия и вид деятельности, которым оно занимается, являются основными критериями для определения процессов, которые будут использоваться. Руководство должно планировать и планомерно выполнять обучение персонала и регулярно повышать уровень его профессионализма. Причем, политика в этом вопросе должна предусматривать долгосрочные проекты.

 

 


Рекомендую магазин E-1 для покупки инструментаВ работе строительной фирмы постоянно сталкиваешься с конкуренцией и для...
Компактные настенные газовые котлы - хватит ли мощности для обогрева дома?В последние годы настенные газовые котлы, заслуженно славящиеся мощностью, компактностью...
Виды современных обоевВ последнее время получают всё большую популярность интернет-магазины отделочных материалов,...
Какой забор обойдется недорогоПриобретая участок земли для любых нужд, первое, что необходимо сделать...
Выполнение монтажа автономной канализации для загородного домаСтроительство автономной канализации загородного дома состоит из трех этапов: монтажа...