Купить кожаный портфель и кожаное портмоне.
Покупатель может потребовать в магазине замену купленной вещи на аналогичную вещь. Что подразумевается под аналогичной вещью? Самое главное условие аналогичного товара - он имеет одинаковые потребительские свойства и обязательно должен быть качественным.
В магазине можно купить кожаный портфель и если он окажется некачественным покупатель вправе обменять его на другой портфель, но надлежащего качества. Этот портфель, предоставленный для замены, может иметь другой цвет, даже другой артикул, другую фирму, но быть аналогичным, заменяемому портфелю. Если это брюки, они должны быть сшиты из той же ткани, что и те, которые покупатель возвращает, и иметь такой же размер. При такой замене, цена и брюк, и кожаного портфеля никак не меняется, она остается одинаковой.
Например, купить кожаное портмоне в магазине не составляет никакой сложности. Цены вполне демократичные, выбор большой, но если покупатель купил некачественное кожаное портмоне, в магазине обязаны заменить качественным. Но может случиться так, что точно такого портмоне нет уже в продаже. И тогда покупатель может согласиться на новое качественное кожаное портмоне, но другого цвета и другой фирмы. Гарантийный срок на замененный товар, начисляется снова, в день замены.
Существуют сроки, в которые возможна замена продукции. Например. Если купить кожаный ремень в магазине и его укоротить под свой размер, то замена возможна, только если ремень окажется ненадлежащего качества. Допустим, что через две недели кожа на ремне расслоилась. При таких обстоятельствах в магазине, в котором Вы купили данный ремень, обязаны обменять его на аналогичный кожаный ремень в течение семи дней с момента обращения. Выяснение причин брака при проверке качества осуществляется в течение двадцати календарных дней.
Если нужная вещь отсутствует в магазине в день обращения покупателя на замену аналогичного товара, то максимальный срок ожидания нужного товара, ровно один месяц. Если время ожидания превышает один месяц, то магазин выплачивает покупателю неустойку - штраф за каждый день просрочки. Эта сумма равна 1% от цены товара за каждый день просрочки. Например, 300-дневная просрочка предоставления вещи равна 300 % цены вещи.
Автор статьи Дюжева-Мальцева Светлана Леонидовна сайт stillsshop.ru